ESSA responde a inquietudes de la comunidad por cortes del servicio de energía

Empresarios, comerciantes y ciudadanía en general, tanto de San Gil como de otros municipios de la provincia, se han mostrado inquietos y molestos porque en las últimas semanas se han presentado diferentes suspensiones del servicio de energía eléctrica, sin información previa ni justificación sobre los mismos; para el caso de la capital Guanentina, principalmente, se han visto afectados el sector céntrico y algunas veredas, lo que ha generado malestar en la comunidad.

Ante este panorama, que se ha vuelto reincidente, según lo comentan los afectados, entre ellos propietarios de locales comerciales y campesinos, Haz el Cambio Noticias trasladó la queja al subgerente de Distribución de la Zona Sur de la Electrificadora de Santander – EPM, para que diera a conocer las razones de las suspensiones del servicio.

Al respecto el funcionario aseguró que estas situaciones se deben a daños imprevistos por la entidad y que para subsanar estos impases, la empresa está realizando inversión de recursos, tanto económicos como de infraestructura y otros, buscando prestar un mejor servicio.

Además de estos cortes, una de las quejas más comunes dentro de los usuarios, es la poca cobertura de la línea 115, a la cual se deben reportar los daños o suspensiones del servicio.

Referente a este aspecto, el subgerente indicó que este tema se ha venido evaluando y que se están generando planes de optimización para mejorar la atención por este canal.