Empresarios del sector turismo fueron capacitados en sostenibilidad y calidad

La seccional San Gil de la Cámara de Comercio de Bucaramanga reunió a los empresarios del sector turístico, entre agencias, hoteles y operadores, para ofrecerles una capacitación en Sostenibilidad y Calidad Turística, cuyo principal propósito era que ellos apliquen desde ahora las normas técnicas sectoriales y diseñen un plan de implementación, teniendo en cuenta el Sistema de Gestión de Sostenibilidad Turística, tal como lo explicó la ponente de la jornada, Janeth Orejarena Triana. De acuerdo con ella, este sistema al cual hizo referencia consiste en que cada empresa debe diseñar estrategias frente a aspectos como el ambiental, sociocultural y económico. La idea es que haya un equilibrio entre estos tres componentes para que haya éxito. En cuanto al primer componente se busca que la organización no afecte negativamente los recursos naturales; el segundo demanda la prevención de la explotación sexual en niños, niñas y adolescentes, además de conservar la riqueza cultural e histórica del municipio vinculándola en los servicios ofrecidos. El tercer aspecto se refiere a buscar la rentabilidad pero también brindar al personal los espacios y las condiciones dignas para que desarrollen su trabajo.

Por otra parte, a los empresarios se les enfatizó que no deben olvidar retribuir en algo lo que ganan, es decir, no dedicarse a sólo generar ganancias para sí mismo sino destinar una parte de éstas para ayudar a quien lo necesita, ya sea con tiempo o con dinero, pero lo importante es aportar a la sociedad y a quien lo requiera dentro del entorno, es por eso que a los presentes se les sugirió que en sus estrategias también vinculen este aspecto de Responsabilidad Social Empresarial. La ponente también les hizo ver que es necesario que desarrollo sostenible permanezca en el tiempo para lo que se hace necesario invertir en la materia prima y en los recursos que utilizan para prestar sus servicios, es decir, que si alguna de los presentes usa recursos naturales, entonces su trabajo debe ser también la conservación de éstos para que no se agoten y se sostengan constantemente, lo que beneficiaría su negocio y actividad económica.